Что за сервис?

«Каким должен быть действительно хороший сервис доставки для инфобизнеса?»

Такой вопрос я задал себе в 2005 году. Именно тогда я организовал сервис по записи и отправки дисков для своего брата Максима и моего друга Азамата Ушанова.

И для меня это означало только одно — никакой халтуры. Потому что подвести этих людей я не мог.

Как и не мог подвести всех тех, кто обратился ко мне позже.

Фактически, RussianPostService — это самый первый сервис доставки инфотоваров. Он не афишировался и передавался «из рук в руки» только по рекомендации.

Такой избирательный подход помог мне выстроить работу сервиса максимально эффективно. И сейчас, в 2011 году, будучи уверенным в четкой работе RussianPostService, я хочу и могу открыть его для всех Интернет-предпринимателей.

 

Развитие вглубь, а не вширь.

Скажу откровенно — главное отличие RussianPostService в том, что сервис создавался ТОЛЬКО для инфобизнеса. И все эти годы он развивался ТОЛЬКО в этом направлении.

Мы не отправляем телеграммы, не приторговываем турецкими футболками и не расписываем тарелки под хохлому.

Мы занимаемся только автоматизацией ваших продаж — оформлением инфотоваров на физические носители и их отправкой. И каждый день ищем новые возможности делать это эффективнее и удобнее.

Пусть каждый делает свою работу и делает ее хорошо, верно?

И кстати, как у любой уважающей себя компании у нас есть принципы работы J. Уверен, вы их оцените.

Максимум возможностей

У нас нет фиксированного списка того, что мы сделаем для вашего бизнеса, а что не сделаем никогда.

Конечно, есть какой-то минимум — записать диск, оформить, тщательно упаковать, отправить и отследить его получение.

Но если вам требуется что-то особенное — например, добавить буклет, календарик или даже какой-то сувенир — нет проблем. Все решаемо. Все обсуждаемо. Мы за гибкий подход к работе.

 

Максимум открытости

Cогласитесь, только максимальная открытость может способствовать максимальному доверию.

Поэтому мы ничего не скрываем. Вы всегда будете в курсе вашего баланса. Всегда будете знать, когда и под каким номером ушла очередная посылка. Всегда сможете получить отчет в любой день. 

 

Максимум вашей экономии

Вдаваться в подробности, как мы ищем более дешевые расходные материалы, я не буду — вы и так понимаете, что нормальный бизнес иначе и не делается.

Зато я расскажу, что:

1) за 5 лет мы НИ РАЗУ не подняли стоимость наших услуг. Она по-прежнему составляет 110 рублей.

2) мы работаем с возвратами. Точнее, предотвращаем их. Как это происходит, можно узнать здесь.

Этих трех максимумов RussianPostService придерживается и по сей день,  потому что:

1)  сервис доставки для инфобизнеса должен быть эффективным и гибким

2)  Максим и Азамат по-прежнему в списках клиентов сервиса

3) я привык работать хорошо J

Так что развивайте свой бизнес, партнер, пока мы упрощаем вашу работу.

 

С уважением, Артем Басманов,

Руководитель RussianPostService